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Software und Lösungen
Gümligen Yverdon-les-Bains Berlin

POLYPOINT AG
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POLYPOINT Deutschland GmbH
Walther-Nernst-Straße 5
DE-12489 Berlin

Kundensupport

Automatisierte
Planung.

Weil Dienstplanung
entlastet, wenn sie
intelligent wird.

KI-gestützte Dienstplanung unterstützt auf neue Art und Weise.

Dienstplanung im Gesundheitswesen ist komplex – sie verlangt von Planenden, Führung und Teams viel Wissen, Fairness und Fingerspitzengefühl.

Mit den Lösungen von POLYPOINT fliessen Bedarfe, Präferenzen, gesetzliche Vorgaben und Fairnesslogiken automatisiert zusammen.

smartPEP fungiert dabei als Decision Support System – wie auch in der Fachpublikation Smart Health (Hrsg. Daniel Fasnacht) beschrieben.

smartPEP erstellt Dienstpläne auf Stations- und Monatsebene weitgehend automatisiert. Planende können den Vorschlag jederzeit anpassen und individuelle Optimierungen vornehmen.

Mehr Übersicht, weniger Unsicherheit.

  • Intelligente Planvorschläge: Präferenzen, Qualifikationen und gesetzliche Vorgaben werden berücksichtigt.
  • Weniger Aufwand: Automatisierte Vorschläge minimieren manuelle Schleifen und vereinfachen die Planung auf Stations- und Monatsebene deutlich.
  • Mehr Fairness: Planlogik folgt strukturierten Regeln.

Aktuelle Praxisbeispiele belegen den Nutzen: Gemäss einer internen Befragung kann durch dir richtige Nutzung von smartPEP auch die Pflegekontinuität spürbar verbessert werden.

blogMedia-polypoint
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Vier Funktionen für automatisierte Planung.

smartPEP

1. 

Präferenzen berücksichtigen – systematisch und fair


Wünsche, Verfügbarkeiten und Regeln automatisiert vereint.

  • Individuelle Vereinbarungen werden in der Stationsansicht erfasst und in der myPOLYPOINT App angezeigt.
  • Planungspräferenzen können im persönlichen Profil hinterlegt werden.
  • Zusätzliche Anliegen lassen sich über Planungswünsche einreichen und priorisieren.
smartPEP

2. 

Gesetzliche Vorgaben einhalten – automatisiert geprüft


Arbeitszeitgesetze und Verträge sind im System hinterlegt.

  • Länderspezifische Arbeitszeitgesetze, Verträge und Betriebsvereinbarungen werden berücksichtigt.
  • Vorschläge werden von Planenden vor Freigabe validiert.
  • Regelverletzungen werden in Echtzeit angezeigt und passen sich umgehend an.
smartPEP

3. 

Optimale Dienstverteilung vorschalgen – mit KI-Logik


Algorithmen berechnen den bestmöglichen Plan.

  • Mit linearer Optimierung wird der bestmögliche Plan errechnet.
  • Aufzeigen von Regelverletzungen pro geplanten Mitarbeitenden mit Ampellogik.
  • Vorschlag kann vom Planenden angepasst werden, bevor er dann freigegeben wird.
  • Automatisiertes Schreiben des Plans ins PEP.
smartPEP

4. 

Transparent abschliessen – Verantwortung beim Menschen


Planvorschläge prüfen, anpassen und freigeben.

  • Vorschläge sind bearbeitbar und direkt ins PEP übertragbar.
  • Freigabe durch die Stationsleitung.
  • Gesundheitsfachpersonen werden automatisch informiert und sehen ihren Dienstplan in der App.

Ergebnisse in Zahlen.

– 60 %

manueller Aufwand bei der Dienstplanerstellung.

+ 45 %

schnellere Planfreigabe durch automatisierte Vorschläge.

+ 55 %

höhere Mitarbeitendenakzeptanz durch nachvollziehbare Fairnesslogik.

Hinweis: Werte basieren auf Projekten mit Gesundheitsorganisationen in der Schweiz, in Deutschland, Liechtenstein und darüber hinaus. Effekt variiert nach Ausgangslage und Reifegrad.

 

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Teil einer vernetzten Lösung – mit klarer Prozesslogik.

Der Personaleinsatz ist ein zentraler HR-Prozess – mit Lösungen, die ineinandergreifen. Zusammen bilden sie ein smartes Workforce Management.

  • Personaleinsatzplanung organisiert den konkreten Einsatz – dienstbasiert und regelgesteuert. 
  • Zeiterfassung und Zeitwirtschaft dokumentieren, was geleistet wurde – automatisiert und mobil. 
  • Flexibilisierung und Personalpools ergänzen die Planung um dynamische Ressourcen – steuerbar bei Schwankungen und Ausfällen. 
  • Ausfallmanagement sichert die Versorgung – mit klaren Workflows für Vertretungen und schnelle Ersatzanfragen. 
  • Automatisierte Planung reduziert Aufwand – mit intelligenten Vorschlägen.  
  • Employee Self Services binden Mitarbeitende direkt ein – für Verfügbarkeiten, Wünsche und Rückmeldungen. 

Weitere Lösungen im Kontext von smart Workforce Management:

Pool- und Flexibilitätsmanagement
Self Services mit myPOLYPOINT